―導入前はどのような課題や不安がありましたか？

業務に必要な要件や準備事項について全く知識がなく、
どのように準備を進めればよいのかという点に大きな不安と困難を感じていました。

また、いざ加算を取得できても、その後に返還を求められたらどうすればよいのか
という返還リスクについても、常々大きな不安を抱えていました。

―プロサポ！導入の決め手は何でしたか？

委託している社会保険労務士からの紹介でプロサポ！を知りました。
導入の決め手となったのは、担当の方の人柄と、不明な点や要件を明確に案内してくれるという安心感です。

―実際に導入されてみて、どのような効果がありましたか？

収益面では、導入から半年が経過した時点で、月額約300万円だった売上が500万円へと増加しました。
登録スタッフを含め約11名体制となり、増収を達成しています。

売上が伸びたことで採用にも資金を投下できるようになり、
短期での人材確保に向けて求人媒体3社との契約や募集を実施することができました。

業務面では、加算取得によって業務自体は増加したものの、フォーマットの提供や定例会でのタイムリーな指示があるため、
ゼロから調べて書類を作成する手間や時間を大幅に削減できています。

「正解が分からない」という不安がなくなり、不明点も電話等で迅速に解消できるため、手戻りや迷いによる無駄な工数を防げています。
レスポンスが速く専門的な回答が得られるため、サポート対応への満足度は非常に高いです。

―実際に導入して、どのような効果がありましたか？

待遇改善や賃金引き上げを実現することができました。

それに加えて、法定研修および個別のスキルアップ研修を実施できるようになったことで、
スタッフの意識向上や自己成長にも繋がっています。

―特定事業所加算の取得を検討している事業所へメッセージをお願いします。

今後は、当社の企業理念である「人と人をつなぎ、心に寄り添う介護を」のもと、
月間売上1,000万円を目標に採用と環境整備に力を入れていきます。

ご利用者様へ誠実に向き合える体制を整えつつ、働くスタッフも「ここでずっと働きたい」と思える
魅力あふれる事業所を全員で築いていく考えです。

同じように加算取得で悩んでいる方には、
返還リスクの不安を抱えながら手探りで進めるよりも、
専門的な指導やサポートを受けたほうがスムーズに進められるとお伝えしたいです。

特に、大手に比べてノウハウやリソースが限られている
小規模事業者にとっては、一から自力で調べる労力を考えると導入メリットは非常に大きいと思います。

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